Exercer mon droit de rétractation

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation pour une commande passée auprès de DDF ?

Lorsque ce droit est applicable à votre achat, vous pouvez nous transmettre votre demande directement à l’aide du formulaire ci-dessous.

La demande doit être effectuée dans le délai légal de 14 jours suivant la réception du produit.

Certaines commandes ne bénéficient pas du droit de rétractation, notamment les dolls fabriquées et personnalisées spécialement selon vos choix. Les conditions applicables aux différents produits sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.

Pour les dolls disponibles en stock, les conditions particulières liées à la nature intime du produit sont également précisées dans nos CGV.

Après réception de votre demande, DDF vous adressera un accusé de réception par e-mail et vous indiquera, lorsque la rétractation est applicable, les modalités à suivre pour le retour du produit.

N’expédiez aucun produit avant d’avoir reçu les instructions de retour de DDF.